Agenda

Agenda

Agenda

20 oct

21 oct

Hora

Escenario principal

09:00

designops LATAM

Registro

DesignOps

09:20

designops LATAM

Palabras de bienvenida

Alexandra Mengoni 🇵🇪

09:30

charla

Estrategia y liderazgo

Transformación y cambio: el nuevo valor estratégico de DesignOps

José Coronado 🇨🇴

Consultor de estrategia y DesignOps

10:10

LIGHTNING TALK

Estrategia y liderazgo

Cuando diseño duda, otros deciden: Cómo ganar espacio en conversaciones estrategicas

Alexandra Suarez-Carlo 🇵🇷

Fundadora de Lateral Strategy

10:25

charla

Valor e impacto de diseño

Business Design Agency como herramienta para ser responsable de la experiencia del cliente.

Leonides Delgado 🇲🇽

Chief Design & Product Officer

11:00

Break

11:15

charla

Estrategia y liderazgo

AI-Powered Operations: ¿Qué pasa cuando los equipos empiezan a usar IA?

Alejandra Dueñas 🇲🇽

Head of Experience @Multiplica

11:50

LIGHTNING TALK

Inteligencia artificial

Diseñar con AI no sirve. Diseñar cómo usarla sí

Carolina Robles 🇨🇱

UX Chapter Lead en LATAM Airlines

12:05

LIGHTNING TALK

La narrativa como infraestructura de diseño

Alejandra Dancuart y Karien Díaz 🇵🇪

Co-founder & PR / Co-Editora Asociada en UNTOLD & Coordinadora de Alianzas Estratégicas @Sur Global

12:20

panel

Cómo el diseño se gana la silla en la mesa de decisiones

13:05

Almuerzo libre

14:00

charla

Influencia en Stakeholders

Cartografías de lo liminal: Diseñando nuevos mapas de influencia en tiempos de IA.

Raúl Marín 🇪🇸

Design LearnOps @Shift + R

14:50

charla

Influencia en Stakeholders

De facilitadores a decisores: Cómo el diseño se ganó una silla en el comité

Strike Heredia 🇵🇪

Jefe de Innovación @Caja Arequipa

15:25

LIGHTNING TALK

De equipo de research a sistema de aprendizaje: Cómo evoluciona la investigación en la era de la IA

Andres Grundbaum/Jake Simpson 🇺🇸

Ejecutivo de Cuentas Estratégicas - Maze/Senior Customer Success Manage - Maze

15:40

charla

Estrategia y liderazgo

De ejecutora a estratega: Lo que la IA me obligó a aprender sobre mi propio trabajo

Andrea Monsalve 🇨🇱

Senior Product Designer y UX AI Researcher

16:15

Coffee break

16:30-

18:30

workshop

La brújula ética que nos falta en los procesos

Liz Nenning 🇦🇷

UX ResearchOps @Santander Tecnología

workshop

Diseñar con datos, disminuir la incertidumbre

Fernanda Lobo/Lorena Duprez 🇦🇷

Execute Director & Co-Founder @lado.b/Execute Director & Co-Founder @lado.b

workshop

Evidence-based design: un taller de experimentación

Ana Paula Simon / Álvaro Gonzáles 🇵🇪

Desing Lead @LaVictoriaLab / Desing Lead & Strategic Foresight Lead @LaVictoriaLab

workshop

Mesa de experiencia del cliente

Hiroshi Shibata / Leonides Delgado 🇲🇽

Associate Design Director @Santander /Chief Design& Product Officer

20 oct

21 oct

Hora

Escenario principal

09:00

designops LATAM

Registro

DesignOps

09:20

designops LATAM

Palabras de bienvenida

Alexandra Mengoni 🇵🇪

09:30

charla

Estrategia y liderazgo

Transformación y cambio: el nuevo valor estratégico de DesignOps

José Coronado 🇨🇴

Consultor de estrategia y DesignOps

10:10

LIGHTNING TALK

Estrategia y liderazgo

Cuando diseño duda, otros deciden: Cómo ganar espacio en conversaciones estrategicas

Alexandra Suarez-Carlo 🇵🇷

Fundadora de Lateral Strategy

10:25

charla

Valor e impacto de diseño

Business Design Agency como herramienta para ser responsable de la experiencia del cliente.

Leonides Delgado 🇲🇽

Chief Design & Product Officer

11:00

Break

11:15

charla

Estrategia y liderazgo

AI-Powered Operations: ¿Qué pasa cuando los equipos empiezan a usar IA?

Alejandra Dueñas 🇲🇽

Head of Experience @Multiplica

11:50

LIGHTNING TALK

Inteligencia artificial

Diseñar con AI no sirve. Diseñar cómo usarla sí

Carolina Robles 🇨🇱

UX Chapter Lead en LATAM Airlines

12:05

LIGHTNING TALK

La narrativa como infraestructura de diseño

Alejandra Dancuart y Karien Díaz 🇵🇪

Co-founder & PR / Co-Editora Asociada en UNTOLD & Coordinadora de Alianzas Estratégicas @Sur Global

12:20

panel

Cómo el diseño se gana la silla en la mesa de decisiones

13:05

Almuerzo libre

14:00

charla

Influencia en Stakeholders

Cartografías de lo liminal: Diseñando nuevos mapas de influencia en tiempos de IA.

Raúl Marín 🇪🇸

Design LearnOps @Shift + R

14:50

charla

Influencia en Stakeholders

De facilitadores a decisores: Cómo el diseño se ganó una silla en el comité

Strike Heredia 🇵🇪

Jefe de Innovación @Caja Arequipa

15:25

LIGHTNING TALK

De equipo de research a sistema de aprendizaje: Cómo evoluciona la investigación en la era de la IA

Andres Grundbaum/Jake Simpson 🇺🇸

Ejecutivo de Cuentas Estratégicas - Maze/Senior Customer Success Manage - Maze

15:40

charla

Estrategia y liderazgo

De ejecutora a estratega: Lo que la IA me obligó a aprender sobre mi propio trabajo

Andrea Monsalve 🇨🇱

Senior Product Designer y UX AI Researcher

16:15

Coffee break

16:30-

18:30

workshop

La brújula ética que nos falta en los procesos

Liz Nenning 🇦🇷

UX ResearchOps @Santander Tecnología

workshop

Diseñar con datos, disminuir la incertidumbre

Fernanda Lobo/Lorena Duprez 🇦🇷

Execute Director & Co-Founder @lado.b/Execute Director & Co-Founder @lado.b

workshop

Evidence-based design: un taller de experimentación

Ana Paula Simon / Álvaro Gonzáles 🇵🇪

Desing Lead @LaVictoriaLab / Desing Lead & Strategic Foresight Lead @LaVictoriaLab

workshop

Mesa de experiencia del cliente

Hiroshi Shibata / Leonides Delgado 🇲🇽

Associate Design Director @Santander /Chief Design& Product Officer

20 oct

21 oct

Hora

Escenario principal

09:00

designops LATAM

Registro

DesignOps

09:20

designops LATAM

Palabras de bienvenida

Alexandra Mengoni 🇵🇪

09:30

charla

Estrategia y liderazgo

Transformación y cambio: el nuevo valor estratégico de DesignOps

José Coronado 🇨🇴

Consultor de estrategia y DesignOps

10:10

LIGHTNING TALK

Estrategia y liderazgo

Cuando diseño duda, otros deciden: Cómo ganar espacio en conversaciones estrategicas

Alexandra Suarez-Carlo 🇵🇷

Fundadora de Lateral Strategy

10:25

charla

Valor e impacto de diseño

Business Design Agency como herramienta para ser responsable de la experiencia del cliente.

Leonides Delgado 🇲🇽

Chief Design & Product Officer

11:00

Break

11:15

charla

Estrategia y liderazgo

AI-Powered Operations: ¿Qué pasa cuando los equipos empiezan a usar IA?

Alejandra Dueñas 🇲🇽

Head of Experience @Multiplica

11:50

LIGHTNING TALK

Inteligencia artificial

Diseñar con AI no sirve. Diseñar cómo usarla sí

Carolina Robles 🇨🇱

UX Chapter Lead en LATAM Airlines

12:05

LIGHTNING TALK

La narrativa como infraestructura de diseño

Alejandra Dancuart y Karien Díaz 🇵🇪

Co-founder & PR / Co-Editora Asociada en UNTOLD & Coordinadora de Alianzas Estratégicas @Sur Global

12:20

panel

Cómo el diseño se gana la silla en la mesa de decisiones

13:05

Almuerzo libre

14:00

charla

Influencia en Stakeholders

Cartografías de lo liminal: Diseñando nuevos mapas de influencia en tiempos de IA.

Raúl Marín 🇪🇸

Design LearnOps @Shift + R

14:50

charla

Influencia en Stakeholders

De facilitadores a decisores: Cómo el diseño se ganó una silla en el comité

Strike Heredia 🇵🇪

Jefe de Innovación @Caja Arequipa

15:25

LIGHTNING TALK

De equipo de research a sistema de aprendizaje: Cómo evoluciona la investigación en la era de la IA

Andres Grundbaum/Jake Simpson 🇺🇸

Ejecutivo de Cuentas Estratégicas - Maze/Senior Customer Success Manage - Maze

15:40

charla

Estrategia y liderazgo

De ejecutora a estratega: Lo que la IA me obligó a aprender sobre mi propio trabajo

Andrea Monsalve 🇨🇱

Senior Product Designer y UX AI Researcher

16:15

Coffee break

16:30-

18:30

workshop

La brújula ética que nos falta en los procesos

Liz Nenning 🇦🇷

UX ResearchOps @Santander Tecnología

workshop

Diseñar con datos, disminuir la incertidumbre

Fernanda Lobo/Lorena Duprez 🇦🇷

Execute Director & Co-Founder @lado.b/Execute Director & Co-Founder @lado.b

workshop

Evidence-based design: un taller de experimentación

Ana Paula Simon / Álvaro Gonzáles 🇵🇪

Desing Lead @LaVictoriaLab / Desing Lead & Strategic Foresight Lead @LaVictoriaLab

workshop

Mesa de experiencia del cliente

Hiroshi Shibata / Leonides Delgado 🇲🇽

Associate Design Director @Santander /Chief Design& Product Officer