Charla
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DE FACILITADORES A DECISORES: CÓMO EL DISEÑO SE GANÓ UNA SILLA EN EL COMITÉ
DE FACILITADORES A DECISORES: CÓMO EL DISEÑO SE GANÓ UNA SILLA EN EL COMITÉ
DE FACILITADORES A DECISORES: CÓMO EL DISEÑO SE GANÓ UNA SILLA EN EL COMITÉ
Estrategia y liderazgo
Design Systems
DesignOps
ResearchOps
Discovery/Validación
¿Qué necesita cambiar para que el diseño deje de ser percibido como un área de soporte y se convierta en un actor estratégico dentro de la organización? Esta charla comparte un caso real de transformación, donde el diseño pasó de facilitar procesos y entregar soluciones a influir activamente en decisiones de negocio, prioridades e inversiones.
A través de experiencias concretas, se explorarán los cambios en estructura, métricas, rituales y narrativa que permitieron posicionar al diseño en espacios de decisión. Los participantes se llevarán aprendizajes prácticos para fortalecer la influencia estratégica del diseño y ampliar su impacto dentro de sus organizaciones.
¿Cómo se construye DesignOps cuando no existe un área formal, un framework definido ni recursos dedicados? Esta charla comparte la experiencia de un equipo de Product Design que incorporó prácticas de DesignOps de forma progresiva, convirtiendo la mejora continua en parte de su cultura de trabajo.
A través de casos reales, se explorarán procesos, artefactos y metodologías que permitieron aumentar el impacto del diseño dentro de la organización, desde la gestión operativa hasta el uso de IA para potenciar el conocimiento del equipo. Los participantes se llevarán aprendizajes concretos sobre cómo preparar a sus equipos para adoptar nuevas tecnologías construyendo primero una base sólida de colaboración, organización y mejora continua.

Strike Heredia
Jefe de Innovación - Caja Arequipa
Strike es especialista en innovación, service design y transformación digital, con más de 17 años acompañando organizaciones en procesos de evolución cultural y estratégica. Ha liderado equipos en el sector de microfinanzas, impulsando el paso del diseño desde la ejecución operativa hacia la influencia en decisiones de negocio. Integra agilidad, producto y cultura organizacional para conectar diseño con estrategia, estructura y liderazgo ejecutivo.
Jefe de Innovación - Caja Arequipa

Strike es especialista en innovación, service design y transformación digital, con más de 17 años acompañando organizaciones en procesos de evolución cultural y estratégica. Ha liderado equipos en el sector de microfinanzas, impulsando el paso del diseño desde la ejecución operativa hacia la influencia en decisiones de negocio. Integra agilidad, producto y cultura organizacional para conectar diseño con estrategia, estructura y liderazgo ejecutivo.
Jefe de Innovación - Caja Arequipa
