¿Cómo demostrar el valor real de la investigación más allá de la entrega de hallazgos y reportes? Esta charla comparte la experiencia de un equipo de Research que enfrentó el desafío de medir el impacto de su práctica y conectar su trabajo con resultados más visibles para la organización.

A partir de un proceso colaborativo de diseño y co-creación, se explorará la construcción de un Índice de Impacto orientado a fortalecer la práctica de investigación, optimizar procesos y generar mayor visibilidad sobre su contribución. Los participantes conocerán aprendizajes, desafíos y herramientas para evaluar y comunicar el valor estratégico de UX Research dentro de sus organizaciones.